Dự trù nâng cấp tính năng và giao diện web điều hướng và phát triển hệ thống website hinhgoc.net hướng tới mục tiêu công nghệ tự động 4.0
Tính năng cần xây dựng
Trong quá trình này chúng ta cần hướng tới 1 quan điểm : Quản trị chăm sóc hệ thống, hệ thống chăm sóc khách hàng, tầm nhìn sẽ phát triển cho các thành viên tham gia mua bán trên hê thống và chúng ta đóng 1 vai trò lưu kho và xử lý các giao dịch, như một hình thức thương mại điện tử cho các sản phẩm kỹ thuật số
Tính năng nạp tiền vào tài khoản
Mục đích : Khách hàng sẽ dễ dàng giao dịch hơn – Đăng nhập – Nạp tiền – Download và download, kể cả lúc nửa đêm mà không phải mất công chụp hình ảnh nhớ mã số, liên hệ , chuyển tiền, cung cấp email mới download, và các quản trị viên sẽ phải tập trung vào cơ sở dữ liệu của hình gốc hơn và điều hướng khách hàng tự chủ động bớt được công chăm sóc và chat chít mất tg
1. Hành vi khách hàng
Truy cập website -- đăng ký đăng nhập -- Nạp tiền vào tài khoản -- Mua hàng
2. Quyền lợi khách hàng
Xem được lịch sử giao dịch -- Tải lại file đã mua -- Thống kê chi tiêu -- Mua các gói - Nâng cấp doanh nghiệp
Đăng ký gói
Nạp 1000 xèng được 1200 xèng
Gói 10 File = 800 xèng ( tải File bất kỳ hết 10 file hết gói không giới hạn thời gian)
Gói 30 File = 1800 xèng ( như trên)
Gói 100 File = 5000 xèng ( như trên )
Gói doanh nghiệp mua hết 2000 xèng được giảm 30% tất cả sản phẩm , và tải miễn phí 20 File/ 1 ngày ( Thời hạn gói 1 năm )
Vấn đề lưu ý :
Giao diện website
Sau 1 thời gian hoạt động lượng sản phẩm và cách trình bày chúng ta cần nâng cấp để thêm nhiều lựa chọn cho khách hàng và giữ chân họ ở lại lâu hơn
Nâng cấp giao diện
1. Hiển thị nhiều nội dung hơn
Chẳng hạn sản phẩm file trang trí tường có nhiều hạng mục cần show ra trang chủ theo các menu con khi nhập liệu để đánh được đến nhu cầu khách hàng và dễ tìm theo chủ đề
2. Chế độ hiển thị khi nhấn vào tag hay tìm kiếm
Dữ liệu nhiều lên + vs tag chứa nhiều lên và kết quả hiển thị sẽ nặng nề hơn do đó ta cần 1 kết quả hiển thị nhiều đẹp hơn và phân trang cho kết quả
3. Chế độ hiển thị sản phẩm,
Thêm các định dạng hiển thị để trình bày sản phẩm đa dạng hơn như mẫu cửa, lối vào, tranh dán tường...
Fix lỗi hiển thị ngoài trang chủ, như hiển thị 2 mục theo dạng tự do bị lỗi vỡ khung
4. Thêm banner quảng cáo
Để quảng cáo cho các tính năng mới và các gói khuyến mại đến người dùng khi hoạt động trên trang, nên đặt ở giữa trang sau 1 mục hoặc 2 mục trình bày sản phẩm
5. Bài sản phẩm có phí khi nâng cấp tính năng
Thêm các nút cho thanh toán trực tuyến bằng điểm của hinhgoc
Bổ sung 1 số tính năng
- Mở bài viết sang 1 tap mới
- Cho nút phân trang to lên
Tính năng cần xây dựng
Trong quá trình này chúng ta cần hướng tới 1 quan điểm : Quản trị chăm sóc hệ thống, hệ thống chăm sóc khách hàng, tầm nhìn sẽ phát triển cho các thành viên tham gia mua bán trên hê thống và chúng ta đóng 1 vai trò lưu kho và xử lý các giao dịch, như một hình thức thương mại điện tử cho các sản phẩm kỹ thuật số
Tính năng nạp tiền vào tài khoản
Mục đích : Khách hàng sẽ dễ dàng giao dịch hơn – Đăng nhập – Nạp tiền – Download và download, kể cả lúc nửa đêm mà không phải mất công chụp hình ảnh nhớ mã số, liên hệ , chuyển tiền, cung cấp email mới download, và các quản trị viên sẽ phải tập trung vào cơ sở dữ liệu của hình gốc hơn và điều hướng khách hàng tự chủ động bớt được công chăm sóc và chat chít mất tg
1. Hành vi khách hàng
Truy cập website -- đăng ký đăng nhập -- Nạp tiền vào tài khoản -- Mua hàng
- Đăng ký yêu cầu thông tin email và số điện thoại để tiện cho việc chăm sóc khi có vấn đề cần thiết
- Nạp tiền thông qua hệ thống internet banking ( tự động nạp cho tài khoản khi thành viên đã thanh toán )
- Mua hàng trừ điểm khi tải về thành công ( 1 xèng = 1.000vnđ )
Các vấn đề khác yêu cầu liên hệ nhân viên
2. Quyền lợi khách hàng
Xem được lịch sử giao dịch -- Tải lại file đã mua -- Thống kê chi tiêu -- Mua các gói - Nâng cấp doanh nghiệp
- Xem lại lịch sử giao dịch vai trò như hóa đơn dành cho các khách hàng
- Tải lại file đã mua trong khoảng thời gian nhất định được quy ước từ trước
- Thống kê các chi tiêu mà khách hàng thành viên đã nạp bao nhiêu, tiêu bao nhiêu
- Nâng cấp tài khoản dành cho doanh nghiệp - Loại tài khoản này được giảm giá 30% khi mua bất kỳ sản phẩm nào trên website, để nâng cấp được tài khoản này ta cần hợp đồng giao kèo ( ví dụ thu phí 2 triệu để được nâng cấp thành công - cần bàn bạc thêm )
3. Cách thức quản trị
Quản trị cần phải nắm được thông tin các thành viên nào nạp tiền, soi xét được các thành viên đã chi tiêu gì, các thành viên nạp tiền sẽ thông báo về hệ thống (sai lỗi chúng ta còn biết đường xử lý)
- Quản trị có quyền điều khiển nâng cấp, cấm được các thành viên bằng tay
- Có bài hướng dẫn nạp tiền cho khách hàng trong Dashboard
- Hệ thống đếm được lượt tải của các thành viên
- Hệ thống internet banking sử dụng sang một tài khoản mới chỉ nhận tiền và rút về, có thống kê, các chi tiêu dùng sang tài khoản khác để tiện cho kế toán và minh bạch trong thanh toán cho anh em
Tính năng nạp VIP để sử dụng thư viện miễn phí
Thư viện miễn phí bao gồm nhiều hạng mục khi phát triển được nhiều tài nguyên ta sẽ tính đến việc thu phí người dùng ít nhất là 1 tháng và nhiều nhất 1 năm
- Tài miễn phí 2 / lần 1 ngày với thành viên bình thường
- Tải miễn phí 20 lần / ngày với thành viên VIP
- Nạp vip 100 xèng / 1 tháng - 500 xèng / 1 năm
- Tài khoản người dùng nạp vip sẽ có thêm đặc quyền tải 20 lần/ ngày với các tài liệu miễn phí, các tài liệu thu phí vẫn diễn ra bình thường
Tất cả các dữ liệu vip miễn phí tải lên ở ondriver duy nhất để tránh lẫn lộn với các sản phẩm có phí, hạng mục này sẽ có nhưng hiện tại vẫn chưa phát triển về cơ sở dữ liệu, ae cần bàn bạc thêm
Đăng ký gói
Nạp 1000 xèng được 1200 xèng
Gói 10 File = 800 xèng ( tải File bất kỳ hết 10 file hết gói không giới hạn thời gian)
Gói 30 File = 1800 xèng ( như trên)
Gói 100 File = 5000 xèng ( như trên )
Gói doanh nghiệp mua hết 2000 xèng được giảm 30% tất cả sản phẩm , và tải miễn phí 20 File/ 1 ngày ( Thời hạn gói 1 năm )
Tổng kết
Tóm lại là ta sẽ có thêm tính năng sau cho các tài khoản :
- Nạp tiền quy đổi ra xèng mua các sản phẩm có phí
- Nạp vip tải miễn phí 20 lần/ 1 ngày
- Nạp đăng ký các gói ưu đãi
- Nâng cấp tài khoản doanh nghiệp
- Xem được lịch sử các file có phí đã tải
- Thống kê được chi tiêu khi nạp tiền
- Ưu tiên hàng đầu là vấn đề bảo mật được file, tính điểm để tránh được các vấn đề bị luộc file lag điểm…
- Đếm được số lượt download file hàng tháng, năm, toàn thời gian
Giao diện website
Sau 1 thời gian hoạt động lượng sản phẩm và cách trình bày chúng ta cần nâng cấp để thêm nhiều lựa chọn cho khách hàng và giữ chân họ ở lại lâu hơn
Nâng cấp giao diện
1. Hiển thị nhiều nội dung hơn
Chẳng hạn sản phẩm file trang trí tường có nhiều hạng mục cần show ra trang chủ theo các menu con khi nhập liệu để đánh được đến nhu cầu khách hàng và dễ tìm theo chủ đề
2. Chế độ hiển thị khi nhấn vào tag hay tìm kiếm
Dữ liệu nhiều lên + vs tag chứa nhiều lên và kết quả hiển thị sẽ nặng nề hơn do đó ta cần 1 kết quả hiển thị nhiều đẹp hơn và phân trang cho kết quả
3. Chế độ hiển thị sản phẩm,
Thêm các định dạng hiển thị để trình bày sản phẩm đa dạng hơn như mẫu cửa, lối vào, tranh dán tường...
4. Thêm banner quảng cáo
Để quảng cáo cho các tính năng mới và các gói khuyến mại đến người dùng khi hoạt động trên trang, nên đặt ở giữa trang sau 1 mục hoặc 2 mục trình bày sản phẩm
5. Bài sản phẩm có phí khi nâng cấp tính năng
Thêm các nút cho thanh toán trực tuyến bằng điểm của hinhgoc
Bổ sung 1 số tính năng
- Mở bài viết sang 1 tap mới
- Cho nút phân trang to lên
thêm tính năng menu có 3 cấp
Trả lờiXóa