Dự trù nâng cấp tính năng và giao diện web điều hướng và phát triển hệ thống website hinhgoc.net hướng tới mục tiêu công nghệ tự động 4.0
Tính năng cần xây dựng
Trong quá trình này chúng ta cần hướng tới 1 quan điểm : Quản trị chăm sóc hệ thống, hệ thống chăm sóc khách hàng, tầm nhìn sẽ phát triển cho các thành viên tham gia mua bán trên hê thống và chúng ta đóng 1 vai trò lưu kho và xử lý các giao dịch, như một hình thức thương mại điện tử cho các sản phẩm kỹ thuật số
Tính năng nạp tiền vào tài khoản
Mục đích : Khách hàng sẽ dễ dàng giao dịch hơn – Đăng nhập – Nạp tiền – Download và download, kể cả lúc nửa đêm mà không phải mất công chụp hình ảnh nhớ mã số, liên hệ , chuyển tiền, cung cấp email mới download, và các quản trị viên sẽ phải tập trung vào cơ sở dữ liệu của hình gốc hơn và điều hướng khách hàng tự chủ động bớt được công chăm sóc và chat chít mất tg
1. Hành vi khách hàng
Truy cập website -- đăng ký đăng nhập -- Nạp tiền vào tài khoản -- Mua hàng
Tính năng cần xây dựng
Trong quá trình này chúng ta cần hướng tới 1 quan điểm : Quản trị chăm sóc hệ thống, hệ thống chăm sóc khách hàng, tầm nhìn sẽ phát triển cho các thành viên tham gia mua bán trên hê thống và chúng ta đóng 1 vai trò lưu kho và xử lý các giao dịch, như một hình thức thương mại điện tử cho các sản phẩm kỹ thuật số
Tính năng nạp tiền vào tài khoản
Mục đích : Khách hàng sẽ dễ dàng giao dịch hơn – Đăng nhập – Nạp tiền – Download và download, kể cả lúc nửa đêm mà không phải mất công chụp hình ảnh nhớ mã số, liên hệ , chuyển tiền, cung cấp email mới download, và các quản trị viên sẽ phải tập trung vào cơ sở dữ liệu của hình gốc hơn và điều hướng khách hàng tự chủ động bớt được công chăm sóc và chat chít mất tg
1. Hành vi khách hàng
Truy cập website -- đăng ký đăng nhập -- Nạp tiền vào tài khoản -- Mua hàng
- Đăng ký yêu cầu thông tin email và số điện thoại để tiện cho việc chăm sóc khi có vấn đề cần thiết
- Nạp tiền thông qua hệ thống internet banking ( tự động nạp cho tài khoản khi thành viên đã thanh toán )
- Mua hàng trừ điểm khi tải về thành công ( 1 xèng = 1.000vnđ )
Các vấn đề khác yêu cầu liên hệ nhân viên

